平安商城买的纪念币，已退货，但不退款
更新时间：2023-12-01 08:29:45人浏览
问题描述：
平安商城买的纪念币，已退货，但不退款
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东深圳
联系平安商城的客服：首先，您可以联系平安商城的客服，了解退货退款的情况。您可以通过平安商城的网站、电话或邮件联系客服，向他们提供您的订单号、退货物流信息以及退货原因。
提供证据：如果您需要向平安商城客服提供证据，例如订单截图、物流信息截图等，请务必保留好这些证据。这些证据可以帮助您证明您已经退货，但未收到退款。
申请纠纷调解：如果与平安商城客服协商无果，您可以向平安商城申请纠纷调解。您可以通过平安商城的网站或电话联系客服申请纠纷调解，并提供相关证据和资料。
投诉相关机构：如果您认为平安商城的行为已经违反了相关法律法规，您可以向相关机构投诉。例如，您可以向当地消费者协会、工商局等相关机构投诉，并提供相关证据和资料。
2023-11-30 10:09:48
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你好，看具体的案情判定的呢
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您好 请问有什么可以帮到您
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