您好,我在大型超市购物,其中买的饼干,发霉,怎么解决,谢谢

更新时间:2023-10-08 09:17:09人浏览
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您好,我在大型超市购物,其中买的饼干,发霉,怎么解决,谢谢
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周泽高律师 咨询我
服务地区-江西南昌·电话-137-6799-1248
及时固定证据,到消费者协会举报
2023-10-07 14:59:59
王仙仙律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-155-2252-1115
同超市服务台沟通协调处理事件
2023-10-07 15:11:10
翟亚鲁律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-159-2224-3427
您好请描述下具体案情
2023-10-07 14:58:26
国三奥律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-130-2227-2229
稍后电话给您回电解答
2023-10-07 17:32:21
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1、可以直接找商家协商解决。
2、也可以寻求消费者权益协会的帮助。
3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。
4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-10-07 14:47:51
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:
1、可以直接找商家协商解决。
2、也可以寻求消费者权益协会的帮助。
3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。
4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-10-07 14:47:33
平台特邀律师 咨询我
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可以直接找商家协商解决,也可以寻求消费者权益协会的帮助,可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门,也可以到法院起诉该超市。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-10-07 14:46:59
郑华律师
服务地区-天津天津
你好,这个情况您可以与商家协商一下
2023-10-08 09:17:09
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