美容院侵吞顾客多张美容卡，顾客因如何如美容院交涉？

更新时间：2012-04-24 10:53:35人浏览

问题描述：

顾客姚女士是这家美容院的老顾客（从开业到现在），美容院每年总是推出很多新的美容项目，给顾客办理各个项目的优惠美容卡，与预交现金办理的现金卡是完全分离的（注：现金卡是顾客做完美容后逐笔登记冲减预交现金），做新项目用美容卡，传统项目用美容院自制的现金登记卡片，几年下来姚女士已经有很多张没有做完或是根本没有做的美容卡；今年春节过后2月份，姚女士的美容师准备调走，姚女士借此查看了剩余的美容卡和现金登记卡片，出于对她们的信任，各种美容卡始终都存放在美容院里，今年3月初姚女士美容师调走了，换了另一位美容师做美容，做完美容后直接划了姚女士的现金卡，姚女士说美容卡怎么不划，现任美容师给我看了美容卡，结果让姚女士吃了一惊，2月份查看的时候还有6-7张卡，3月份只剩下3张卡，问她们我的卡哪去了，她们告知就这几张卡；姚女士每次办卡时付款后没有任何凭证，以前付的全部是现金，没有依据可查，去年和今年购卡用的是银行卡，姚女士与美容院交涉半个月多月没有任何答复，姚女士该怎么办？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

田野律师

服务地区-北京北京

报警。

2012-04-24 10:53:35

沈晶律师

服务地区-北京北京

协商不成，起诉。

2012-04-23 20:37:53

张学琴律师

服务地区-北京北京

协商不成，投诉，或者起诉；如需帮助，可来电。

2012-04-23 17:58:30

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