而且物质和精神上都受到很大损害。并赔偿每名游客精神损失费一万元。是否理应向游客退还全部旅游费用并赔偿精神损失?
更新时间：2023-05-06 14:21:47人浏览
问题描述：
2022年2月20日，某旅行团组织15名游客赴某风景区举行七日游·途中有人察觉随团游客王某某脸色蜡黄，有气无力，貌似患有重病·同行的游客便有意躲着他，生怕被传染上疾病·旅行团抵达风景区后，王某某的病情加重，已无力游玩·22日在导游高某陪伴下去医院检查，两人回团后，大家得知他患有传染性极强的黄痘性肝炎，于是，全团像炸了锅一样，人人自危，个个慌张，毫无心思再游览观光·2月27日，七日游的最后一天，王某某病情恶化，当晚病逝·
大家返回家中后，心有余悸，精神恐慌，大家都认为这趟旅行是花钱买罪受原来期望的高兴旅游变成了伴随死亡的惧怕过程，不仅没有得到精神享受,而且物质和精神上都受到很大损害。于是大家协商后，抉择向当地法院起诉，要求旅行社全部退还所收的旅游费用，并赔偿每名游客精神损失费一万元。
辩题:旅行社是否理应向游客退还全部旅游费用并赔偿精神损失?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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