你们，京东平台买了一块手表质量有问题，以没有保修卡为由，不给予退货处理违法么
更新时间：2022-11-22 16:38:36人浏览
问题描述：
你们，京东平台买了一块手表质量有问题，以没有保修卡为由，不给予退货处理违法么
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东广州
您好，您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-22 16:38:36
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