于是她去市场监督管理局投诉我们造假，调解失败现在去法院起诉我，我该怎么维护自己的权益呢？
更新时间：2022-10-27 15:27:32人浏览
问题描述：
您好杨律师，是这样的我想问一下，我是销售定制家具的以及管组装最近遇到点麻烦，因为客户订了一套橱柜，台面做工方面出现点问题，我，导致客户要整个橱柜不要让我退钱，但是她订的算是中档次的我的损失太大了不愿意退她，于是她去市场监督管理局投诉我们造假，但是各个货物的检测报告我们都有，真的没有给她造假，调解失败现在去法院起诉我，我该怎么维护自己的权益呢？
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，如果您确实没有造假那么正常应诉就可以了。但是您交付的货物有瑕疵，这方面您是要赔偿损失或退货退款的。
2022-10-27 10:18:15
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消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-10-26 22:02:31
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