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转变消费观念 倡导低碳生活方式
当前，不少消费者的消费意识已经开始转变，从节约水电、降低能耗、减少具有污染性材料的使用等日常小事入手，不断培养文明、责任的低碳消费方式。但仍有不少人对低碳消费观念还比较模糊，长期以来形成的生活习惯和消费模式在短时期内还难以改变。湖州市消保委为进一步了解广大消费者的低碳生活方式，倡导全社会树立低碳的文明、责任的新消费理念，推动资源节约、环境友好型社会建设，促进经济的可持续发展。日前，联合长兴县消保委组织开展一次低碳生活方式消费调查活动。
一、基本情况
为使调查活动客观、真实、准确，湖州市消保委、长兴县消保委选调25名社会监督员组成10个调查小组分别在湖州市碧浪湖、长兴县台苑新村等11个社区和部分机关采取问卷的方式开展调查，共发放问卷460份，回收有效问卷446份，回收有效率96.95%。在被调查的446位对象中，年龄均分布在20岁到70岁各个年龄段，...
消费者在面对海量商品的时候，有时候交易可能会遇到被侵权的行为。那么，如何维护消费者权益呢？下面法律快车小编为你介绍如何维护消费者权益，希望能对你有所帮助。
如何维护消费者权益？可以参照下列内容：
1、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2、不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。因此，消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外，还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据，都要保管好，以备急用。
3、牢记维权时限。根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》，国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定：
（1）“7日...
在我国消费者的权益是收到保护的，但是很多人却不知道消费者权益怎么维护，下面法律快车小编为大家解答维护消费者权益的方法。
消费者权益怎么维护：
1、安全保障权。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。
2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
5、依法求偿权、求教获知权、依法结社权
6、维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
7、监督批评权。我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。
不管是市场经济发展带来的消费领域变化,还是消费成为刺激经济持续增长的一大动力,都对规范消费市场、保护消费者权益提出了新的要求。那么消费者权益起诉要准备什么证据？消费者权益起诉流程是怎样的？我国怎么维护消费者权益？针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下。
一、消费者权益起诉要准备什么证据
根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；
2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；
3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，...
消费者在买东西的时候，需要注意维护自己的权益。那么，消费者保护自己购物合法权益呢？下面法律快车小编为你介绍消费者保护自己购物合法权益，希望能对你有所帮助。
消费者保护自己购物合法权益：
一、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
二、不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。因此，消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外，还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据，都要保管好，以备急用。
三、牢记维权时限。根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》，国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定：
(1)“7日”规定。产...
<<消费者权益保护法>>颁布并实施以来，消费者的法制观念不断加强，消费者的自我保护意识显著提高，消费者投诉案件与日俱增。在这种情况下，规范<<消费者投诉状>>写作格式，对于及时调解和准确处理消费者投诉极为重要。
写好<<消费者投诉状>>，关键在于要清楚地表达投诉案件的事实、理由、目的要求和投诉双方的基本情况。在<<投诉状>>的写法上，参照民事诉状的方法和格式，认为应注意以下几点：
一是文书名称，宜用<<投诉状>>为好。在<<投诉状>>中，应写明投诉人的姓名、性别、年龄、住址等;而在“被诉人”下面写明被诉人的姓名(或单位名称、地址等)。通过这些内容，使受理投诉单位能够对双方当事人情况一目了然。
二是投诉请求，即写明投诉人的具体要求与目的。
三是事实和理由，消费者应写明在何时、何地、因什么原因发生什么问题?与被诉人之间发生何种侵权争议及焦点是什么?如果可能，...
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