但商家却要求退货，是否必须退货？消费者维权2022-07-20
更新时间：2022-10-25 10:39:23人浏览
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你好，拼多多官方客服为我申请了仅退款无需退货，但商家却要求退货，我是否必须退货？ 消费者维权2022-07-20 11:18:12372人浏览 问题相似，细节或证据不同，提问获取针对解答 提问 共1位律师解答
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消费者权益受损时如何维权 1、修理、重作、更换 2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3、补足商品数量。 4、退还货款和服务费。 5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
2022-10-23 20:30:29
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