投诉需要准备哪些资料
更新时间：2022-10-15 12:06:13人浏览
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投诉需要准备哪些资料
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高昆伦律师
盟
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投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双.
2022-10-15 11:03:47
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投诉信应当写明以下内容：
1、标题写明投诉书；
2、投诉人的信息及联络方式；
3、受理投诉的单位名称；
4、投诉的事实与依据；
5、投诉请求和具体要求；
6、时间及署名。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
1、标题写明投诉书；
2、投诉人的信息及联络方式；
3、受理投诉的单位名称；
4、投诉的事实与依据；
5、投诉请求和具体要求；
6、时间及署名。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
2022-10-15 10:24:31
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