你好，未成年人不理性消费问题，平台不退款，我有手机通话记录证明是孩子消费的，请问起诉有胜算吗
更新时间：2022-10-13 15:46:14人浏览
问题描述：
你好，未成年人不理性消费问题，平台不退款，我有手机通话记录证明是孩子消费的，请问起诉有胜算吗
22位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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九泽律所律师
盟
服务地区-上海上海·电话-180-1855-3790
您这个案件是可以主张的，具体要看您有哪些证据材料，是否能够充分支持你的诉讼请求。个人建议您要仔细分析本案的法律关系，从而认定您的诉讼请求能不能达成。
2022-10-09 14:49:40
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石健伟律师
盟
服务地区-上海上海·电话-181-1710-9600
消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解
2022-10-09 16:17:07
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张建生律师
盟
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
进行了什么消费？消费金额？未成年人是多大？消费是否与其年龄、智力等情况相适应？要看具体情况。
2022-10-09 15:14:40
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未成年消费不给退应该与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2022-10-09 14:29:48
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你好，这种发律师函要，或者起诉都可以
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你好：可以起诉解决
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,如果不退款的,可以向淘宝平台投诉的
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您好建议您走法律程序
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