我是香港客户。在阿里巴巴买东西。请问该怎么维权?商家只愿支付国外段的运费!不承担境外的。

更新时间:2022-07-15 23:33:19人浏览
问题描述:
你好。我是香港客户。在阿里巴巴买东西。商家发错貨。由于先发到集运仓。再合并到香港。才发现貨品全错了!但退貨要支付高额运费。请问该怎么维权?商家只愿支付国外段的运费!不承担境外的。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-07-15 23:33:19
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