客服说没有质量问题不予退货，当初承诺的七天无理由退货这不是欺骗消费者吗?这款潮萌靓货app不是就在欺骗和诱导性消费吗
更新时间：2022-05-15 20:22:48人浏览
问题描述：
商家利用抽奖活动推广潮萌靓货app（下面简称潮萌app），推广时，介绍这款潮萌靓货app上面物品均可以兑换，上面有其他平台的优惠券都可以使用，实际上这款潮萌app上物品比其他平台物品都要贵上几倍，而且其他平台的优惠卷在其他平台上不用优惠券也是那么多价格，通过抽奖活动下载app后，为领取奖品以兑换卷方式将花呗或者其余可预支等方式(如微粒贷，借呗，白条等）金钱额度兑为兑换券参与活动才能拿到奖品，要求只能在潮萌靓货app上购物使用，兑换卷期限有10年，潮萌靓货app上没有商家信息，没有商品质量保证，且网络上搜索不了相关信息，推广时承诺潮萌靓货app上买的物品可以七天无理由退换货，享与其它平台同样消费权利，为了验证超萌靓货app真实性及害怕后期潮萌靓货app不经营，而兑换卷的钱被死存在潮萌靓货app。推广商家不与退回已消费的兑换券，让与潮萌靓货上的客服联系，客服说没有质量问题不予退货，当初承诺的七天无理由退货这不是欺骗消费者吗?这款潮萌靓货app不是就在欺骗和诱导性消费吗，高于市场价格出售商品，
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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