在快手买了件背带裤不合适退货了，就是不退款，我该怎么办
更新时间：2022-11-20 23:00:33人浏览
问题描述：
在快手买了件背带裤不合适退货了，单号显示已签收，联系客服客服一直说快递员没派送到或者就是说在核实，就是不退款，两三天还是一直这样说，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-11-20 23:00:33
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