孩子使用大人的身份证件注册游戏并充值,因使用了优惠券商家说不能退款,合法吗

更新时间:2022-03-18 11:58:59人浏览
问题描述:
孩子使用大人的身份证件注册游戏并充值,因使用了优惠券商家说不能退款,合法吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-18 11:58:59
于江萍律师
服务地区-山东青岛
孩子目前多大年纪?是否有证据孩子使用大人的身份证件注册游戏并充值?
2022-03-18 11:50:41
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消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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