店员听取我母亲的意见给我买了一件我不喜欢的衣服，我想要退货退款，店员不同意退款退货
更新时间：2022-03-15 12:19:42人浏览
问题描述：
我和母亲一起去实体店购物，店员听取我母亲的意见给我买了一件我不喜欢的衣服，但是我想要退货退款，店员不同意退款退货，只能换款式，我接受不了这样的结果。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，如果是一起去实体店购物，那么应当在当时就提出反对意见。如果当时同意了，事后再反对那就很难退，最多也就像她说的那样换其他产品。
2022-03-15 11:20:53
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-15 12:19:42
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