我在抖音上买了一双鞋,一个月后出现质量问题,和商家联系了,商家说超了一个月 ,没法处理,我该怎么做!

更新时间:2022-02-12 16:22:50人浏览
问题描述:
我在抖音上买了一双鞋,一个月后出现质量问题,和商家联系了,商家说超了一个月 ,没法处理,我该怎么做!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭海娟律师 咨询我
服务地区-山西太原·电话-136-6361-6134
您好,可以找抖音平台处理
2022-02-12 16:22:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助150589人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022-02-11 19:26:55
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