我在抖音里买了一台机器，签了定制合同，收到货后，出现质量问题，对方不肯，我应该怎么办？
更新时间：2020-07-21 07:03:26人浏览
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我在抖音里买了一台机器，签了定制合同，收到货后，出现质量问题，而且做工粗糙，我想退货，对方不肯，我应该怎么办？
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2020-07-21 07:03:26
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
2020-07-21 06:21:31
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消费者权益保护法第二十四条第一款规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
2020-07-21 06:14:53
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你好，看合同约定和法律规定
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