在京东买的快递十天了都没收到,客服也一直不理不睬

更新时间:2022-11-28 08:50:13人浏览
问题描述:
在京东买的快递十天了都没收到,客服也一直不理不睬
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
2022-11-28 08:50:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助121259人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-01-07 19:15:41
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