快递中转发来发去,网上购物,但是快递一直没收到,快递公司说是联系卖家

更新时间:2022-12-24 19:37:07人浏览
问题描述:
网上购物,但是快递一直没收到,查物流单号发现快递邮错地址了是哪方的责任,快递公司说是联系卖家,卖家现在是联系不上
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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快递发错地方有赔偿,赔偿的主体是运送快递的承运方。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2022-12-24 19:37:07
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已帮助167685人 · 响应时间 平均2分钟内
你好!建议先同淘宝客服沟通处理。
2020-11-07 22:50:00
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