律师你好，我在某个平台上购买了产品，由于发货时间太慢我想退款，商家不给退款怎么办？
更新时间：2022-11-30 15:06:13人浏览
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律师你好，我在某个平台上购买了产品，由于发货时间太慢我想退款，商家不给退款怎么办？
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卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。
2022-11-30 15:06:13
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