商家提供的方案不认同,如何让商家退款

更新时间:2022-12-01 18:25:31人浏览
问题描述:
商家提供的方案不认同,如何让商家退款
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的。
2021-11-09 09:09:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助70107人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-01 18:25:31
宋东生律师
服务地区-北京北京
具体看一下你们双方的合同约定,可以先协商。
2021-11-10 00:12:25
刘文玉律师
服务地区-北京北京
协商不成可以向消协投诉
2021-11-09 09:06:49
李建成律师
服务地区-北京北京
可以工商或消协投诉调查
2021-11-09 08:14:13
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