我的手机购买后出现4次维修。现在商家不给退款。厂家120多天不给售后。请问需要怎么解决
更新时间：2022-12-03 16:37:51人浏览
问题描述：
你好，我的手机购买后出现4次维修。六次换机。重大问题。现在商家不给退款。厂家120多天不给售后。打电话十几天都不回一个，请问需要怎么解决
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可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-03 16:37:51
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