我买了一个平板电脑,刚拿回来出现严重质量问题,要求退货退款,商家不退款,我能要求退货退款吗?

更新时间:2021-09-16 20:33:40人浏览
问题描述:
我买了一个平板电脑,刚拿回来出现严重质量问题,要求退货退款,但是由于有点事耽搁点时间,商家不退款,只能换货,但是换回来也无法使用,我能要求退货退款吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-09-16 20:33:40
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