想退卡退费给我，美容院说这是特价时办理的不能退费，可以换成其他产品，像这种情况可以要求退费吗？
更新时间：2022-12-05 01:02:33人浏览
问题描述：
你好，我在一家美容院办了一张项目年卡，是特价活动期时办的，还没有开卡使用，现在因工作调动过去会很不方便，想退卡退费给我，美容院说这是特价时办理的不能退费，可以换成其他产品，像这种情况可以要求退费吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。
2022-12-05 01:02:33
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