消费卡被作废，消保委帮全退
导读：
理发店换了老板，消费卡咋就“作废”了？后经江山市消保委城南分会出面调处，200元如数全退还。3月18日，江山市区新华路的消费者柴女士就碰到这样的奇怪事，柴女士向江山市消保委城南分会诉说，本想去理发店打理下头发，却发现200元消费卡“被作废”了，请求消保委出面帮助讨回公道。
据悉，柴女士于2009年12月份在某理发店办理了一张面额为200元的消费卡，后来一直没有用过，去年大半时间又在宁波儿子处居住。今年3月16日，柴女士想起自已曾购买过一张理发消费卡，拿着卡到理发店，被店里的师傅告知，这消费卡作废了，因为理发店的老板更换了，柴女士抬头看看，这地址没变，店名也没变，200元的卡就因为老板换了就没了，她要求老板给个说法，但该店声称本店已于2010年8月转让，原有消费卡因无法确认，所以不能给予提供消费服务。无奈之下，柴女士只能求助消保委。
经过市消保委城南分会工作人员了解，实际上，该理发店在转让过程中，旧老板跟新老板确认原来售出的卡，约定消费者可凭卡继续消费，直到金额用完为止。对于柴女士投诉的问题，经消保委出面调处核实，最终，理发店承认自身工作疏漏，愿意作全额退款处理，一次性退还金额计200元，柴女士对此表示满意。
据江山市消保委人士调查了解，目前，类似柴女士这样预付式消费，已成为一种常见的新型消费方式，被广泛应用于理发店、美容院等服务行业，但随之带来消费纠纷投诉也时有发生，有的因找不到当事人，消费者成了冤大头。为此，业内人士提醒广大消费者要慎重对待预付式消费方式：提醒各类商家转让店面时要从长远利益出发，以消费者的权益为重，务必认真校对原店铺的消费记录，做好新旧衍接工作，避免出现类似不必要的消费纠纷。
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