我购买快递然后物流三天在一个地方没动。我就告诉商家我要退款无需退货。然后商家同意了。我就申请退款了。

更新时间:2021-08-22 14:31:38人浏览
问题描述:
我购买快递然后物流三天在一个地方没动。我就告诉商家我要退款无需退货。然后商家同意了。我就申请退款了。推完款然后商家又把我的快递拦截了。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
魏涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-180-3711-6731
你好,根据你的描述那你的问题不是法律问题,建议你商家联系。
2021-08-22 14:31:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助92925人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-21 23:45:14
董文燕律师
服务地区-河南郑州
您好,物权没有发生转移,商家有权进行拦截您已经退款的商品。
2021-08-22 09:58:25
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