我4月买了个苹果手机用了快三个月系统出现了问题,找了卖家,说只能送上去维修,不能换新的给我

更新时间:2022-12-06 06:18:54人浏览
问题描述:
你好,我4月买了个苹果手机用了快三个月系统出现了问题,提示说系统不是正版系统,找了卖家,说只能送上去维修,不能换新的给我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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被网络主播推荐买的手机不能用的,当事人可以与经营者协商要求采取退货、更换等措施;可以请求调解组织调解;可以向有关行政部门投诉;还可以申请仲裁或者提起民事诉讼。
2022-12-06 06:18:54
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可以找消费者协会沟通一下试试
2021-07-30 12:24:41
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2021-07-31 15:53:46
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你好,可向消费者协会投诉。
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