商家私自召回快递，还不给说法。还可以索要赔偿吗？
更新时间：2021-07-28 00:50:40人浏览
问题描述：
商家私自召回快递，还不给说法。平台客服答应让商家补发且赔偿。补发的商品到了，还可以索要赔偿吗？
1位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021-07-28 00:50:40
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