我想让他退款，他同意退货，但是要用承担来回运费，运费很贵，遇到这种事情怎么处理？
更新时间：2022-12-06 15:31:10人浏览
问题描述：
卖家发来的货物与当时发给我的样品不一样，我想让他退款，他同意退货，但是要用承担来回运费，由于长途运输，运费很贵，但是这明明不是我们的原因，遇到这种事情怎么处理？
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退货退款运费由谁承担合同有约定的按约定；没有约定的双方协商确定；对协商结果不满意，根据过错原则处理，商品质量问题的由卖家承担，非商品质量问题买家申请换货的，买家承担。
2022-12-06 15:31:10
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