我弟弟11周岁在手机店买了个二手的手机,后面被大人发现了拿回手机店要求退货对方不退,这样合理吗?

更新时间:2022-12-06 21:31:20人浏览
问题描述:
你好!我弟弟11周岁在手机店买了个二手的手机,但是在回家的车上就发现有蓝屏的现象。由于是偷偷买的就不敢说,后面被大人发现了拿回手机店要求退货对方不退,说要让我们修好来再退,这样合理吗?有什么解决的办法?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
易冬生律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-159-1948-0684
消费者投诉进行举报,你好是ad
2021-07-13 11:47:08
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品,无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2022-12-06 21:31:20
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