转转发货后多久到货,在淘宝代购店买了3000多元的商品,说先确认收货两个月后到货,两个月后没有收到货物,怎么办

更新时间:2021-07-01 15:07:06人浏览
问题描述:
在淘宝代购店买了3000多元的商品,说先确认收货两个月后到货,两个月后没有收到货物,卖家店铺不见了,客服不回复。怎么办
1位律师解答
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-07-01 15:07:06
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