关于网购商品不符,在淘宝购买了商品,发现实物与描述的商品不一致

更新时间:2022-12-07 21:38:24人浏览
问题描述:
在淘宝购买了商品,然后收到货后,发现实物与描述的商品不一致,缺少物件
2位律师解答
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-07 21:38:24
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有证据可以向平台投诉解决的
2021-06-25 13:24:21
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