网购手机用过退货,您好我就是在那个转转二手平台上买了个手机然后卖家给我发的有问题的手机后来在微信上协商换货换了个手机第二个手机还是有问题我现在要求他退货退钱他不给退手机价格是2900多请问这种情况我可

更新时间:2021-06-22 16:01:10人浏览
问题描述:
您好我就是在那个转转二手平台上买了个手机然后卖家给我发的有问题的手机后来在微信上协商换货换了个手机第二个手机还是有问题我现在要求他退货退钱他不给退手机价格是2900多请问这种情况我可以去报警吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2021-06-22 16:01:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助57677人 · 响应时间 平均5分钟内
商家所卖商品在收货之后产生质量问题,在经过协商未果之后,若商家不同意退款的,金额过大,可以寻求报警处理。建议消费者与微商交易前,请仔细研究产品,确认后再进行购买,以免产生不必要的麻烦
2021-06-22 00:15:48
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