网购丰胸产品,我在微信上买了丰胸产品,但商家说是我自身原因不给退,怎么办?我可以维权?

更新时间:2021-06-15 10:04:42人浏览
问题描述:
我在微信上买了丰胸产品,商家说吃完可以达到C杯,后面又说吸收不好让我加了好几次药,商家承诺如果达不到效果退一半费用,现在达不到效果要求商家退款,但商家说是我自身原因不给退,怎么办?我可以维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨慧律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以打电话到市场监督管理总局去投诉公司,说明他们在虚假宣传。
2021-06-15 10:04:42
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉解决,
2021-06-15 10:00:50
但是在微信上买的,不知道她的信息,我该怎么办呢?
追问 2021-06-15 10:08:01
质量问题,向消费者协会投诉,
追答 2021-06-20 22:27:32
李治俊律师
服务地区-云南昆明
如果商家承诺过可以要求退
2021-06-15 10:00:31
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1.首先我们应当尽快联系微信客服申请冻结对方账户。2.尽量收集资料证据如聊天记录,通话记录。3.拨打110进行报警处理;4.拿到报警回执单;5.向客服申请退款6
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您好,消费者协会投诉解决
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