于是通过微信在她手上购买了一套丰胸产品，她承诺不成功便退全款，请问我该怎样维权？
更新时间：2019-01-10 12:24:44人浏览
问题描述：
您好！我年前无意中在网上看到丰胸达人韩娟的丰胸成功案例，于是通过微信在她手上购买了一套丰胸产品，她承诺不成功便退全款，可是后来我用了产品后不但没有任何效果，反而导致胸部皮肤严重过敏，找韩娟她却不理睬，请问我该怎样维权？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2019-01-10 12:06:51
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1.首先我们应当尽快联系微信客服 申请冻结对方账户。
2.尽量收集资料证据如聊天记录，通话记录。
3.拨打110进行报警处理；
4.拿到报警回执单；
5.向客服申请退款
6.通常客服会要求用户写一份证明：按照客服要求、填写保证书；
7.保证书、报案回执原件一同寄到特定的地点 等待客服进行核实、审批退款
2019-01-10 12:12:58
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《中华人民共和国民法通则》第136条规定，下列的诉讼时效期间为一年：
(一)身体受到伤害要求赔偿的;
(二)出售质量不合格的商品未声明的;
(三)延付或者拒付租金的;
(四)寄存财物被丢失或者损毁的。 根据以上规定，对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。
(一)身体受到伤害要求赔偿的;
(二)出售质量不合格的商品未声明的;
(三)延付或者拒付租金的;
(四)寄存财物被丢失或者损毁的。 根据以上规定，对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。
2019-01-10 12:24:44
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