笔记本质量问题换货,淘宝上去年7月份买的耳机,这可以申请质量问题换货吗

更新时间:2021-06-15 13:37:13人浏览
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淘宝上去年7月份买的耳机,现在用着用着有一只耳机声音变得很小很小,这可以申请质量问题换货吗
2位律师解答
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-06-14 21:34:00
张艳菊律师
服务地区-浙江嘉兴
质保期限内,你可以要求商家维修,若无法维修则可以要求换。
2021-06-15 13:37:13
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