网购换货卖家不发货，我在闲鱼上购买的商品 但是我拒收了 我和商家沟通后他说给他把他的运费付掉 给我退款
更新时间：2021-06-16 09:45:49人浏览
问题描述：
在嘛 我在闲鱼上购买的商品 寄过来了 但是我拒收了 我和商家沟通后他说给他把他的运费付掉 给我退款 货还没退回去还在物流中心
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-06-13 00:10:17
服务地区-江苏苏州
你在退款申请之前和卖家把运费金额沟通好，要卖家给出支付宝帐户，然后你用支付宝转帐功能把运费打给卖家。随后发起全额仅退款的退款申请就可以了。
2021-06-16 09:45:49
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