实体店买鞋子不退,我在小红书买的香水,买回来我闻了味道不是之前用过的,现在商家不同意退货,说我是无理由不给退!

更新时间:2022-12-09 07:49:46人浏览
问题描述:
我在小红书买的香水,买回来我闻了味道不是之前用过的,不是正品,我想退货,现在商家不同意退货,说我是无理由不给退!
2位律师解答
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可以无理由退货的条件是:
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的;
2、在收到商品之日起七日内退货的,无需说明理由;
3、不属于根据商品性质或者经消费者在购买时确认的,不宜退货的商品。
2022-12-09 07:49:46
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议协商,如果协商不成可以投诉
2021-06-06 15:01:24
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