猫贩子在猫咪死亡后声称活体出售一概不退款,这时候我应该怎么办,是否被消费者保护法保护

更新时间:2021-05-28 20:13:54人浏览
问题描述:
您好,我在一个猫贩子手里以四百块的价格购买了一只猫咪,猫贩子事先声明猫咪有猫藓和虫子的问题,但未说明猫咪有其他问题,购买猫咪后,带去检查发现猫咪有其他致命问题,尽力救治中第五天死亡,猫贩子在猫咪死亡后声称活体出售一概不退款,这时候我应该怎么办,我是否被消费者保护法保护
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-28 20:13:54
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