卖家不发货怎么办,鞋子退回去的时候卖家说严重变形了拒收了,我该怎么办

更新时间:2021-05-26 12:22:35人浏览
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我前天刚退回去一双鞋子,由于鞋盒早就没有了,鞋子退回去的时候卖家说严重变形了拒收了,我该怎么办
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-26 12:22:35
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