班主任说我这边没有重大过错，我不同意，我后来从很多投诉的学员中了解到他们机构存在通过率虚假宣传
更新时间：2021-04-20 19:52:50人浏览
问题描述：
我于2021年2月27通过致学教育的公众号，机构人员介绍等方式了解致学教育，他们宣传可以多方位培训，通过率98%以上，最快1.5年拿证，我受不了他们的软磨硬泡花了6780学费，宣称分期付款免手续费、使用了花呗分期，我还拉了我朋友报考，她全额不分期是6380c报名了学前儿童发展的大专自考，报名到现在有一个多月，致学到现在还没给我开发票，总是以各种理由拖着，花了6780的学费只给我一个致学网络教育APP的账号，让我下载他们APP可以看课程自学，APP里的教学视频都是统一录好的精简视频（网上可以找到更好的资源），视频课程培训内容错别字满天，历史事件时间错误，课件也要自己下载，没有给我任何一本相关书籍。1个月来班主任没有任何学习跟踪，完全达不到他们的服务标准。4月份可以自考报名，都是要自己去自考网站提交报名，自考网账号也是自己注册的，还把朋友报错考点，他们里面的老师交钱之前是一个样，交完钱之后又是一个样，所以我想退学费，班主任已超过1个月要扣除费用差不多3700多，当中包括违约金，注册费，花呗手续费，而我朋友因为报错考点可以特殊申请只需扣除1900多费用。当初宣称分期免手续费并没有说退款时候要扣除花呗手续费，我只想诉求、退款根朋友扣除一样费用，班主任说我这边没有重大过错，不能特殊处理，我不同意，我后来从很多投诉的学员中了解到他们机构存在通过率虚假宣传，教学质量不达标等。并且可能存在偷税漏税等情况，
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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