但是机构以20天后不退换和名单给了酒店为由拒绝退费，还可以取消预订，我要怎么做？
更新时间：2021-04-09 10:57:57人浏览
问题描述：
我与朋友在微信上与一个住宿团机构预订了考试的酒店，酒店是机构安排的，没有合同，只是转账交易，但是酒店的安排出来后，距离太远，且差价太多，想要退费，但是机构以20天后不退换和名单给了酒店为由拒绝退费，我咨询过酒店，没有我的名义订酒店，是以旅行团的名义订的酒店，且在入住当天的18点之前还可以取消预订，我要怎么做？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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