消费者权益保护，然后通过各种不平等的咨询费用，对消费者权益一点保障都没有，我要维护我的合法消费者权益。
更新时间：2021-04-07 18:41:04人浏览
问题描述：
我于2021年3月29日，通过微信添加到青岛橘子创想文化传播有限公司工作人员，她了解到我存在情感问题，再三跟我沟通，向我保证7天不满意服务可以退款，并一步一步诱导我与该公司签订一份5220元的60天情感咨询服务，交钱后才向我提供拟定合同签约条款，并未提及相应的收费标准，我并未接受相应承诺的服务，我于3月31日不满意对方服务，要求退款，他们公司含糊其辞，对我先是人格抨击，然后用各种原因挽留我继续服务，然后我态度坚决退款，他们就各种通过签订合同时候的漏洞，说我单方面违约，后提出向我退费，然后通过各种不平等的咨询费用，克扣我4300元，提出退费900元的请求。我拒不同意，我认为我与该公司哄骗我签订条约后，未达到我满意的咨询服务，并提出天价咨询服务费用。对消费者权益一点保障都没有，只是把钱骗到手，退款就太难了。我要维护我的合法消费者权益。提出申请，希望能帮忙给予处理此案件，让消费者得到应有的保障
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。
可以委托专业律师
2021-04-07 18:41:04
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