网购收到货怎么退货,收到快递想退货但是超重 有运费险

更新时间:2021-03-23 14:40:03人浏览
问题描述:
收到快递想退货但是超重 有运费险 客服不管其余的退货费用
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2021-03-23 14:40:03
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