对商家的法律法规,交过定金了,买家与商家协调,商家以特价为理由不退不换,能退换吗?

更新时间:2021-03-22 14:57:40人浏览
问题描述:
特价商品,交过定金了,没有收货,买家与商家协调,商家以特价为理由不退不换,能退换吗?
3位律师解答
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新《消费者权益保护法》明确规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。也就是说,遇到这种情况,经销商要为消费者“无理由退货”。
2021-03-21 15:04:18
李云律师
服务地区-河南郑州
你好,是的,这个的话,是可以的
2021-03-22 14:57:40
何方律师
服务地区-河南郑州
可以 根据合同 先协调 协商不好就起诉吧
2021-03-21 18:34:25
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