押金商家不退，我想咨询的是电脑，我就跟商家说我要退货，然后商家他说不能退，他就是说不给我退就拒签
更新时间：2022-12-14 13:57:32人浏览
问题描述：
你好，我想咨询的是电脑，然后他硬件有问题，我就跟商家说我要退货，然后商家他说不能退，然后我说不是有7天无理由退货吗？他就同意给我退货，然后呢，他又忽悠我去他们的那个服务站做检测才能退，然后我也去了拿到证明确实是电脑有问题，然后呢我就退过去，然后他就说电脑充电口有那种划痕，他就是说不给我退就拒签，他说如果要退了就要折损380元。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-14 13:57:32
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