网购商家发货不全,我网购了一本书,全新未使用,商家不同意退货

更新时间:2022-12-15 14:07:58人浏览
问题描述:
你好,我网购了一本书,拆封后发现买错了,全新未使用,商家不同意退货,请问这合法吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助176251人 · 响应时间 平均2分钟内
网购拆了包装,但退货的商品保持完好且不影响二次销售的,是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。
2022-12-15 14:07:58
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助110756人 · 响应时间 平均4分钟内
你的买卖关系已经成立并生效,你不能要求退货。除非商家有特殊约定。
2021-01-29 16:10:12
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