卖家承担运费,商家寄错了,我想问一下退款的快递费用需要我承担还是商家承担
更新时间:2022-12-15 16:05:14人浏览
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我在淘宝上面买的东西,商家寄错了,现在要退款,我想问一下退款的快递费用需要我承担还是商家承担
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。
2022-12-15 16:05:14
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