对商家的法律法规，我买了新手机，然后商家让我去客服检测。还是卡，商家就开始找很多理由。不想退货退款怎么办
更新时间：2022-12-15 17:28:37人浏览
问题描述：
我买了新手机，稍有卡顿，然后商家让我去客服检测。路费花了很多，不过检测出来没毛病，只是还是卡，商家就开始找很多理由。不想退货退款怎么办
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网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
2022-12-15 17:28:37
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