买家收到货只退款,未收到货,卖家不给退钱

更新时间:2022-12-15 19:37:41人浏览
问题描述:
未收到货,卖家不给退钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
连江涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
固定你方所述细节及证据,协商未果,及时考虑民事诉讼维权为宜的
2021-01-26 08:54:19
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好!建议及时保存好证据,协商解决不成,可以到法院起诉解决。
2021-01-26 09:34:19
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助147809人 · 响应时间 平均2分钟内
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-15 19:37:41
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